Skip to main content

Solusi masalah di WhatsApp-mu


1. Tak Bisa Install WhatsApp ?

Mulailah mengunduh versi terbaru WhatsApp, minimal Anda membutuhkan Android versi 2.1 yang pada akhir 2016 nanti versi 2.1 dan 2.2 tak lagi bisa mendukung aplikasi WhatsApp.
Anda bisa mengecek versi Android ponsel pada menu Setting > About Phone.



2. Tak Mendapat Kode Aktivasi

Jika pemasangan WhatsApp berjalan dengan lancar, tetapi Anda tidak mendapatkan kode aktivasi,
apa yang perlu dilakukan?

- Pastikan Anda memasukkan nomor ponsel dengan benar.
- Kemudian, teliti ulang apakah Anda memasukkan pilihan negara yang benar saat mendaftarkan nomor telepon.

- Jika tak juga mendapatkan kode aktivasi, cobalah untuk memintanya melalui panggilan suara.
Dengan demikian, komputer bakal membacakan kode aktivasi yang bisa Anda masukkan ke aplikasi.


Ada hal terpenting Anda hanya dapat mendaftarkan satu kartu SIM untuk WhatsApp. 
Selain itu, Anda juga hanya bisa memakai satu perangkat per nomor telepon.


3. Tak Bisa Terhubung dengan WhatsApp

Satu masalah koneksi WhatsApp berasal dari koneksi data atau Wi-Fi yang bermasalah.
Ada beberapa hal yang dapat dilakukan.

- Awal cek koneksi internet baik WiFi maupun 3G/4G.
- Kedua, pastikan bahwa aplikasi Task Killer tak memengaruhi WhatsApp.

- Ketiga, kosongkan cache aplikasi (Setting-Application-WhatsApp-Clear Cache).
- Terakhir, solusi paling ekstrem, dengan meng-uninstall WhatsApp, kemudian install kembali.


4. WhatsApp Tak Bisa Membaca Kontak Telepon

Ada beberapa alasan WhatsApp tak bisa membaca kontak Anda ini  solusi memperbaikinya :

- Harus pastikan bahwa Anda memiliki nomor telepon yang benar.
- Selanjutnya, pastikan kontak Anda juga menggunakan layanan WhatsApp.
- Ketiga, pastikan Anda memasang versi terbaru dari aplikasi WhatsApp.

- Kemudian, pada daftar kontak, pastikan seluruh kontak 'visible' atau 'viewable'.
- Terakhir, pastikan bahwa grup kontak (teman, keluarga, dan teman kantor) diatur ke mode 'visible'.


5. Tak Bisa Putar Video Error

Untuk mencegah terjadinya hal ini, ada dua hal yang bisa Anda lakukan.

Pertama, memastikan bahwa Google Photos telah up-to-date.

Caranya, buka Play Store, tekan pada tombol menu di kanan atas kemudian pada My apps & games terlihat apakah Google Photos ada di bagian atas, lalu tunggu sebuah pembaruan.


Jika tak membantu, solusi lainnya dengan pergi ke Setting > Application manager > Google+ dan temudian tekan Uninstall updates.


6. Panggilan WhatsApp Bermasalah atau Tak Bisa Dijawab

BilaAnda  mengalami panggilan suara berkualitas buruk, hal itu dipastikan karena koneksi jaringan yang buruk.


Untuk mengatasinya, pastikan bahwa koneksi kuat. Jika anda menggunakan data seluler, setidaknya dibutuhkan jaringan 3G untuk bisa menerima panggilan suara.
Anda juga dapat mencoba untuk memutus koneksi, kemudian mengaktifkan lagi koneksi data.


7. WhatsApp Tak Bisa Putar Audio

Hal ini mungkin berhubugan dengan sensor jarak yang diandalkan WhatsApp.
Bila Anda  memegang ponsel jauh dari telinga, audio yang diputar melalui speaker bakal sangat pelan.

Karenanya, pastikan agar jarak antara ponsel dengan telinga tak terlalu jauh.
Selain itu, pastikan speaker dalam kondisi normal.


8. Tak Bisa Unduh Video atau Foto Pada WhatsApp

solusinya dengan masuk ke Setting kemudian pilih Data Usage.
Lalu, perhatikan apakah Anda sedang mengaktifkan fitur auto download saat terkoneksi dengan sambungan WiFi?

Jika sudah terlaksana  bisa pilih untuk mengunduh foto atau video secara otomatis dengan koneksi WiFi atau paket data seluler


Baca juga

- Jebakan Whatsapp bikin  bobol pulsa


- Fiture baru kirim dokumen via WA


- Smartphone keren harga pelajar


9. Tak Bisa Simpan Foto dan Mentransfer ke Kontak Lain

Untuk mentransfer foto kepada kontak lainnya,Anda hanya perlu menekan agak lama pada foto yang hendak Anda bagikan.

Kemudian, pada bagian kanan atas laman ada sebuah tanda panah menghadap kanan yang bisa digunakan untuk membagikan foto koleksi Anda. Tekan tanda panah tersebut dan Anda hanya tinggal memilih kontak mana yang ingin Anda kirimi gambar tesebut


10. Ponsel Anda Dicuri

Pasti saat  kejadian ponsel hilang membuat Anda pusing? Apa boleh buat sudah terjadi??
- Mulailah dilakukan adalah dengan mengunci kartu SIM lapor ke provaider backup Nomer SIM

WhatsApp tak lagi bakal bisa diaktifkan pada ponsel tersebut.
- Jika kamu memiliki SIM card baru (dengan nomor yang sama), bisa mengaktifkan kembali WhatsApp dengan nomor yang sama di perangkat baru.

Caranya, minta kepada WhatsApp untuk menonaktifkan akun Anda dengan mengirim email ke support@whatspp.com 
--subject "Lost/Stolen: Please deactivate my account"--disertai nomor ponsel kamu pada bodi email. Jika hal ini tak dilakukan, WhatsApp Anda masih bisa digunakan dengan jaringan WiFi.

semoga hal diatas berguna, ada info lain, hubungi kami ...




Cukilan; tekno liputan 6.com,